“手机”不能只听市场自说自话

2018-01-13 13:13:19   来源:烟台要闻网   

  欢迎关注“创事记”的微信订阅号:sinachuangshiji文/蚂蚁虫说实话,刚听到网上有人指控苹果公司故意限制老款iPhone运行速度时,我是有些不敢相信自己耳朵的,如果新款手机的高销量源自创新,当然值得鼓励,但如果是使用非常手段,故意限制老款运行速度,迫使用户购买最新款式,手机厂商就应当受到法律和市场的严厉惩罚,而最近的新闻显示,苹果公司已经对此指控作出了回应,承认了限制老款iPhone性能的事实,让人大跌眼镜,苹果在说明中称,如果用新的电池替换掉已经化学老化的电池,并在正常情况下使用,iPhone就会恢复正常的性能表现,原本以为升级后会功能更强大,结果众多原本兴奋不已的老苹果用户纷纷抱怨出现了明显的运行变慢,甚至卡顿现象。

  这名用户将iPhone6S更新至最新版本的操作系统之后,运行速度非常缓慢,于是他用专业软件做了一些手机运行速度测试,这在历来强调系统优化、用户体验的iOS来说,简直是不可想象的事,这一应对在防止了iPhone6S自动关机的同时,也让手机运行变卡、变慢,尽管删掉了软件更新文件,但是苹果后台仍隔三差五地悄悄在后台下载iOS11系统的升级安装包,想关闭更新却根本找不到设置的地方。

  “降速门”麻烦在哪?首先,苹果公司的做法侵犯了消费者的知情权和选择权,不过,作为一个苹果用户,现在回想起来苹果公司限制老机型的作法还是有所感觉的,自己2018年01月购买的手机,在iOS10系统多次更新后的确比原来慢了些,苹果“降速门”的麻烦有多大?苹果公司限制旧款iPhone运行速度在美国触犯了众怒,正面临8起集体诉讼,如今看来,我们还是太天真了,图样图森破,压根就没有想到这居然是苹果公司玩的套路。

  这些用户状告苹果公司欺骗消费者,在用户不知情的情况下擅自降低手机性能,如果说推出新机型是在前面拉,那么通过系统更新限制老款iPhone运行速度则是后面推,共同为缩短换机周期提高智能手机的整体销量而努力,在一些法律专业人士看来,苹果的行为或构成欺诈,苹果此举引发了美国众多消费者的愤怒和不满,“反苹果联盟”呼吁商务部反垄断局对苹果展开调查,一些消费者则将其告上了法庭。

  对于此次“降速门”,不管苹果公司给出了何种理由,但终究是损害了消费者的合法权益,此项功能2018年才正式应用在iPhone6、6s和iPhoneSE上,如今范围扩大到了iPhone7上,对于消费者普遍存在的质疑,国内有关监管部门应该予以足够的重视,销量下滑面临瓶颈,压力之下苹果出此下策同时苹果还强硬表示未来还会将此功能扩充到更多的机型上去,上市超过1年的机型都将纳入。

  许多消费者通常会卸载一些不常用应用软件,以此缓解卡顿的情况,运营商世界网今年01月13日发布的《2018年度3·15手机质量关注度报告》显示,国内苹果手机用户平均换机周期达到了26个月左右,有关部门在相关公司“自说自话”之后,应该针对消费者质疑展开全面调查,不惜犯冒消费者也要大力推动旧机型功能限制计划,苹果公司这么做是出于什么考虑呢?有人认为这与苹果想成为史上首个万亿美元市值企业有关,但这种可能性并不大,因为苹果从来就不是在意资本市场表现的企业。

  作为个人计算机的替代者,智能手机领域目前也存在频繁升级换代的消费模式,这种模式让新款手机始终保持高销量,让手机制造商大赚其钱,相比前几年的一路高歌,2018年成为了iPhone出货量下滑的第一个整年,其全球市场份额只有14.6%,同比下降7%,对于“降速门”,不应止步于苹果发布的声明,国内有关监管部门应该对相关公司和整个行业展开深入调查,最新Q4财报显示iPhone市场表现差强人意,销量同比增长3%只有4670万部,略高于市场预期的4610万部;相关营收为288.46亿美元,同比增长2%,甚至没能跑赢销量3%的增速,这样消费者才能避免遭受手机制造商的任意宰割,确保自己的合法权益不受侵害,从供应链传出的最新消息显示,由于iPhoneX销售不如预期,苹果大幅缩减了明年首季的销量预估,从原订单季5000万部大减四成至3000万部

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